Política de Privacidad

Industrias Químicas del Ebro, S.A. (en adelante, “IQE”), CIF nº A-50006089, ubicada en el Polígono Industrial de Malpica, calle D, nº 97, 50016, Zaragoza (España), en cumplimiento de lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos, informa al Usuario que es el responsable del tratamiento de los Datos de Carácter Personal (en adelante, “los Datos”) que proporcione a través del Sitio Web http://www.iqe.es (en adelante, el “ Sitio Web”), así como de los Datos a los que IQE acceda como consecuencia de su navegación (como por ejemplo, la IP o cualquier otro identificador único de su dispositivo), o los que obtenga por cualquier otro canal.

A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan los Datos y las bases que legitiman el tratamiento:

1.  Gestionar la relación contractual con los clientes de IQE y asegurar la prestación de los productos y servicios contratados, lo que incluye tanto gestión de los servicios ofertados por IQE, como la facturación, cobro y baja de los mismos. La base legitimadora para este tratamiento es la relación contractual existente entre IQE y sus clientes.

   IQE conservará los datos recabados para dicha finalidad mientras pudiera derivarse alguna responsabilidad derivada de la relación contractual citada.

2. Gestionar la relación comercial con potenciales clientes, atendiendo a las solicitudes de información de productos y servicios ofertados por IQE, así como gestionando sus sugerencias, quejas o reclamaciones. Asimismo, la base legitimadora para este tratamiento es el consentimiento prestado por los potenciales clientes.

   IQE conservará los datos personales recabados para dicha finalidad mientras el interesado no revoque el consentimiento, en su caso, prestado.

3. Realizar encuestas para conocer las preferencias de nuestros clientes, así como su grado de satisfacción con nuestros productos y servicios. La base legal que legitima esta actividad de tratamiento es el interés legítimo de IQE en mejorar la oferta comercial y experiencia a sus clientes.
   IQE conservará los datos personales recabados para dicha finalidad mientras el interesado no se oponga a dicho tratamiento.

4. Personalizar y mejorar las herramientas y funcionalidades del Sitio Web. Este tratamiento se realiza en base al interés legítimo de IQE de mejorar las funcionalidades y el servicio prestado a los usuarios.
   IQE conservará los datos personales recabados para dicha finalidad mientras el interesado no se oponga a dicho tratamiento.

Usted queda informado de que todos los datos que IQE le solicite o le pueda solicitar son necesarios para las finalidades descritas en la presente política de privacidad y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder contactar con usted o gestionar la solicitud que realice a IQE. Asimismo, IQE se reserva la facultad de no responder o tramitar las solicitudes que no incluyan los datos que le sean solicitados.

Usted garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados a IQE y acepta que IQE pueda periódicamente solicitarle la revisión y actualización de los datos personales que sobre usted conserve. 

IQE podrá comunicar los Datos a terceras partes a las que está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, con la finalidad de dar cumplimiento a los requerimientos de dichas autoridades y a la normativa aplicable, en su caso.
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de sus datos, así como revocar, en cualquier momento, los consentimientos, en su caso, prestados, mediante solicitud dirigida a Industrias Químicas del Ebro, S.A., con CIF nº A-50006089 y domicilio social en el Polígono Industrial de Malpica, calle D, nº 97, 50016, Zaragoza, España, o a la siguiente dirección de correo electrónico iqe@iqe.es, adjuntando fotocopia de su documento de identidad.
Igualmente, le recordamos la posibilidad de dirigir una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando considere que IQE no ha satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos.